Última actualización: 24 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
CybertronApps, marca comercial de Cybertron Tecnologies S.A.C., con atención en Ayacucho, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante este sitio web.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre, empresa o negocio, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, servicio de interés, mensaje, dirección IP y datos técnicos básicos del navegador. En el Libro de Reclamaciones también podremos solicitar documento de identidad, domicilio y detalles del reclamo.
3. Finalidades
- Atender solicitudes de información, demostraciones y cotizaciones.
- Comunicarnos por correo, teléfono o WhatsApp respecto de la consulta enviada.
- Gestionar solicitudes comerciales, soporte, reclamos y seguimiento.
- Enviar promociones o novedades únicamente cuando exista una autorización opcional y expresa.
- Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia del sitio.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos los datos necesarios para atender la solicitud enviada y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco del usuario. La aceptación para recibir comunicaciones comerciales es independiente y puede revocarse en cualquier momento.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad y acceso restringido; sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Encargados y transferencias
Podremos utilizar proveedores de hosting, correo electrónico, mensajería, analítica o soporte tecnológico estrictamente para prestar el servicio. No vendemos datos personales a terceros.
7. Derechos ARCO
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar el consentimiento cuando corresponda. La solicitud debe enviarse a contacto@cybertronapps.com, indicando nombre completo, documento de identidad, derecho que desea ejercer y un medio de respuesta.
8. Cookies y medición
Actualmente el sitio puede utilizar recursos técnicos indispensables para su funcionamiento. Si incorporamos herramientas de analítica, publicidad o personalización, informaremos su uso y habilitaremos los controles de consentimiento correspondientes.
9. Menores de edad
Los formularios comerciales no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos datos enviados sin la autorización correspondiente, podrán eliminarse.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página.